OPPO广告审核规范
第一章 总则
本规范自公布之日起,凡在本平台发布的广告,均须遵守本规范之规定,并严格遵照《中华人民共和国广告法》(以下简称《广告法》)第三条:“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求“、第四条:”广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,广告主应当对广告内容的真实性负责”的要求发布广告。
本平台将依据《广告法》第三十四条:“广告经营者、广告发布者应当按照国家有关规定,建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布。”对在本平台投放的广告(包括但不限于素材、落地页、行业资质)进行审核。
若在广告审核实际操作中发现本规范未提及,但可能与《广告法》或国家其他法律、法规相违背的情况时,以现行法律、法规为准。
本规范自公布之日起生效,OPPO公司将会根据运营需要,对本规范进行调整、完善,并定期更新,请广告主、代理商及相关联方以最新版本为准。
该标准可能由于系统故障等原因导致更新不及时,广告主应以平台实际审核要求及法律法规、监管指令或政策等要求为准。
一、规范目的
为了规范OPPO广告平台审核标准,为广告主提供一个正规、合法、公开的广告平台,保护广大用户的合法权益,维护OPPO营销平台(以下简称“本平台”)的正常秩序,特制定本规范。
二、审核时间
OPPO广告审核周期:一般工作日提交广告资质及素材,按照正常流程将在1个工作日内完成审核。周末及节假日提交广告资质及素材,将在2个工作日内完成审核。
注:广告素材修改后提交将重新记录广告素材审核时间。
三、审核范围
(一)广告资质:包括广告主的主体资质、行业资质和附加资质;
(二)广告内容:包括素材图片、标题文案、广告品牌名称、品牌LOGO、落地页内容;
(三)广告链接:包括广告链接地址及落地页的真实性和规范性;
第二章 通用资质标准
一、开户通用资质
广告主开户必备资质为:主体资质、ICP备案信息;
依据广告主的主体性质的不同,广告主需提供下列主体资质文件供审核:
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注:广告主提供的资质各项证书期限应涵盖广告的投放期限及产品、服务的提供期限;广告主提供的主体经营范围应涵盖待推广的业务及产品;
二、广告涉及授权
(一)广告涉及专利
1、推广商品或服务涉及专利产品,需提供专利权证书的扫描件;
2、若专利权人并非广告主,需提供专利权人授权广告主生产或销售专利产品的证明文件,加盖专利权人公章或由专利权人签字;
(二)广告涉及商标
1、推广商品或服务涉及注册商标,需提供商标注册证的扫描件。若商标权人并非广告主,还需提供商标权人授权广告主使用该商标的证明文件,加盖商标权人公章或由商标权人签字;
2、商标字符,图形等:广告、产品或服务上标注的字符、图形与注册证上的标识一致;
3、核定使用商品:应包括广告中涉及的产品或服务所属的类别;
4、注册人应与系统中录入的、和公司签订的相关协议及其它相关文件中的出现的广告主的名称一致,如果不一致,需要补充提供相关授权文件;
5、注册有效期限:商标注册证提交时应在注册有效期限内,应涵盖广告的投放期限及产品、服务的提供期限;
(三)广告涉及著作权
1、广告内容中包含应受著作权保护的作品(含软件)的,若该作品已经办理了著作权登记,则需提供著作权登记证书。若该作品的著作权人并非广告主,还需提供著作权人授权广告主使用该作品的证明文件,加盖著作权人公章或由著作权人签字;
(四)广告涉及第三方推广
1、广告中使用了第三方单位的名称(含正式名称和通用简称)的,需提供该单位授权广告主使用其名称的证明文件,加盖该单位公章;
2、授权人名称应与广告主提交的原始生产商、提供商等原始所有者相关资质或权利证明中的主体名称一致,被授权人名称应与广告主的名称一致;
3、授权期限:应涵盖广告的投放期限及产品、服务的提供期限;
4、授权地域:应涵盖广告所提及的产品、服务的销售区域;
5、授权事项:应包含广告主可以自行销售被授权人的产品、服务等事项;
(五)广告涉及他人名义或形象
1、广告中使用他人名义或形象的,需提供本人授权广告主使用其名义或形象的书面文件,若本人为无完全民事行为能力人则需由其监护人签字。若广告中含未成年人形象的,则应审核未成年人身份证件,不满十周岁的未成年人不得作为广告代言人;
2、广告中使用知名人士、明星、知名网红、知名主播等公众人物形象的,需提供本人或其经纪公司授权广告主使用其名义或形象的书面文件或证明材料;
(五)广告涉及他人名义或形象
以“中央电视台(含其频道或栏目)报道”某种商品或服务作为广告手段的,包括相关栏目播放截图,需提供中央电视台允许广告主使用其名义或引用其报道的证明文件;
第三章 行业资质标准
一、行业资质通用标准
判断行业,以客户送审URL页面为准,若客户网站推广产品和内容涉及多个资质行业,则客户需按要求分多个资质行业进行资质备案。
在提交通用主体资质外,若推广内容涉及以下行业,均需提供行业相关资质以供审核。
二、行业明细资质标准
(一)医疗健康类资质
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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注:部分区域《医疗广告审查证明》和 《医疗广告成本样件表》为二合一证明 |
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(二)食品饮品类资质
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(三)金融类资质
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注:平台类:除开以上资质外,需提交需添加 3 家或 3 家以上平台与保险公司合作协议; |
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(四)教育培训类资质
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注:广告内容必须与《医疗广告成品样件表》 审批内容一致,经审批的医疗广告审查证明文号要标注在广告片中。 如审批内容与《医疗广告管理办法》相违背,以《医疗广告管理办法》规定为准 |
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注:若本身推广公司为培训学校忽略此项要求 注:广告内容必须与《医疗广告成品样件表》 审批内容一致,经审批的医疗广告审查证明文号要标注在广告片中。 如审批内容与《医疗广告管理办法》相违背,以《医疗广告管理办法》规定为准; |
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(五)商务服务类资质
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(六)生活服务类资质
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注:禁止诱导付费的广告 |
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注:婚介机构不得从事涉外、涉港、澳、台和华侨婚姻介绍服务 |
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(七)出行娱乐类资质
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注:高危险性体育项目包括(体育总局公布的第一批名单):游泳(特指在游泳池、游泳馆等人工场所进行的游泳活动,不包括公开水域游泳)、高山滑雪、自由式滑雪、单板滑雪、潜水和攀岩; |
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(八)车辆交通类资质
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注:如涉及医疗类,需提交与医院合作证明; |
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(九)出版传媒类资质
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(十)美妆饰品类资质
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注:涉及破皮类医美,如割双眼皮,需提供医疗相关资质; |
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(十一)家庭日用类资质
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(十二)电子通信类资质
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(十三)零售电商类资质
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(十四)软件应用类资质
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(十五)农林牧渔类资质
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(十六)房地产类资质
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(十七)纪念品类资质
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(十八)工业化工类资质
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第四章 素材审核标准
一、通用合规
(一)广告法通用条款
1、广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白;
2、广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方法;
3、法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示;
4、广告的内容应当真实、合法,不得对内容存在虚假、夸大、误导消费者;
5、广告禁止出现下列情形:
- (1)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;
- (2)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;
- (3)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
- (4)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;
- (5)妨碍社会安定,损害社会公共利益;
- (6)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;
- (7)妨碍社会公共秩序或者违背社会优良风尚;
- (8)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;
- (9)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
- (10)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;
- (11)法律、行政法规规定禁止的其他情形;
6、 广告禁止损害未成人和残疾人的身心健康;
7、 广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用领域和有效期限的,应当明确表示;
8、广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,禁止在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。
9、 广告禁止贬低其他生产经营者的商品或者服务,不得与同类型产品、服务、机构、公司进行比较;
10、广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告;
11、大众传播媒介禁止以新闻报道形式变相发布广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”,与其他非广告信息相区别,禁止使消费者产生误解;
12、广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告;
13、广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义或者形象的,应当事先取得其书面同意;使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义或者形象的,应当事先取得其监护人的书面同意;
- (1)素材涉及名人名义或形象时需提供授权证明;
- (2)素材涉及非名人形象+名字或其他可识别身份的信息时,需提交授权证明;
14、禁止利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人;
15、除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并禁止使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语;
16、发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,禁止发布。相关类型广告需提供对应的审查通过资料;
17、招商等有投资回报预期的商品或者服务,必须对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示;禁止对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等;
(二)通用条款补充说明
1、广告有下列情形之一的,为虚假广告:
- (1)商品或者服务不存在的;
- (2)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;
- (3)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;
- (4)虚构使用商品或者接受服务的效果的;
- (5)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形;
(三)其他合规要求
1、非授权情况,禁止使用OPPO集团旗下任意标识进行宣传;
2、禁止利用科研单位、学术机构、技术推广机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者或其他用户的名义或者形象作推荐、证明。
3、使用明星或其他知名形象进行宣传,需提交已获得的形象使用授权书;
4、禁止夸大宣传,包括但不限于夸大产品数据、效果、处理流程、使用原材料质量、公司规模、公司盈利等;
5、禁止以部分情况代替整体情况进行宣传,包括但不限于“中国人不骗中国人”等用语
6、禁止用过期内容进行宣传;
7、禁止以新闻报道的方式进行宣传推广;
8、禁止制作使用高仿页面,冒充其他知名或具有明显辨识度的平台;
9、禁止使用“内部价”“内购价”“员工价”等词语进行宣传;
10、免费试用、体验的商品(包括赠品)需明确是否还有其他附加条件,如运费;
11、禁止使用虚假按钮,误导用户操作,达成引流等目的,如虚假关闭按钮“x”“关闭”;
12、禁止使用与自身产品服务/能力不相干的内容进行推广,如模拟其他产品的页面、提示或功能;
13、涉及抽奖内容时,不得直接使用定性命中率/中奖率;
14、医疗、保健品、酒类、减肥药、收藏品(纪念币、纪念章、纪念钞等)、机器加盟等行业禁止二跳;
15、禁止将明星真实姓名代入影视剧/小说等剧情中作噱头进行宣传;
16、明星广告代言活动中不得以饰演的党和国家领导人、革命领袖、英雄模范等形象或近似形象进行广告代言(以饰演的其他影视剧角色形象进行广告代言的,应当取得影视剧版权方授权许可)
17、不得选用因代言虚假广告被行政处罚未满三年的明星作为广告代言人;
18、明星以品牌“体验官”“推荐官”“形象大使”等名义为企业或者品牌整体形象进行广告代言的,广告中应当标明或者说明明星使用的该企业或者品牌的商品名称;
- (1)广告虽不出现明星形象,但表明明星姓名并以明星名义推介商品的,应当认定明星进行了广告代言;
- (2)明星以扮演的影视剧角色在广告中对商品进行推介的,应当认定明星本人进行了广告代言;
19、禁止校外培训、医疗、药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品利用广告代言人进行宣传;
20、禁止使用人民币或可识别人民币元素进行广告宣传;
21、不得炒作明星恋情,以及热搜明星事件均不予通过;
22、娱乐测算类广告落地页需添加提示语:“测试结果仅供娱乐”;
23、涉及商标
- (1)无R标需要提供与推广公司合作证明;
- (2)涉及R标需要提供商标注册证+合作证明;如果是推广公司自己的商标只需要提供商标注册证
二、未成年人保护
1、针对未成年人的大众传播媒介上禁入类型
- (1)医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容;
- (2)不利于未成年人身心健康的网络游戏;
- (3)不适宜面向未成年人进行推广的金融产品,包括但不限于理财,贷款等;
- (4)不适宜面向未成年人进行推广的社交类应用,包括但不限于聊天交友应用等;
- (5)不适宜面向未成人进行推广的娱乐测算类内容,包括但不限于恋爱姻缘,暴力,两性等不利于未成年人身心健康的内容;
2、针对不满十四周岁的未成年人的商品或者服务禁止含有下列内容
- (1) 劝诱其要求家长购买广告商品或者服务;
- (2) 可能引发其模仿不安全行为;
3、禁止未成年素材出现以下内容:
- (1)不得涉及未成年人身着泳装、内衣的素材;
- (2)不得涉及聚焦未成年胸、腰、臀、腿等特殊部位的素材;
- (3)不得涉及在未成年人身上试用成人美妆类产品的素材;
4、小说儿童素材管控标准
- (1)在家庭纠纷、不良遭遇等社会负面情节且对儿童或者父母造成不良影响的小说中,不得使用儿童图片;
- (2)师姐、师母互动情节小说中,不得使用儿童图片;
- (3)不得使用不佳儿童形象图片;
- (4)除非明确为正常母子关系场景下,不得使用男童+美女图片;
5、禁止以未成年人设发布内容,或在不适宜未成年人的品类的推广中出现未成年人形象
- (1)所有品类均严禁在推广素材及落地页中出现以未成年人第一人称口吻介绍或推广产品/服务的内容(包括但不限于文字、图片素材、视频画面、视频口播)。
- (2)适用于儿童的产品可以使用未成年形象,但不得涉及负面形象,如:表达儿童悲伤,痛苦等负面情绪。
- (3)通用类产品可出现儿童,但不允许单独出现,或涉及儿童负面形象,如:家庭日用品涉及一家三口形象等。
- (4)不适宜向未成年人推广的产品,不得涉及任何未成年人形象。
- 医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容、网络游戏;
- 金融产品,包括但不限于理财,贷款等;
- 社交类应用,包括但不限于聊天交友应用等;
- 娱乐测算类内容,包括但不限于恋爱姻缘,暴力,两性等不利于未成年人身心健康的内容;
三、电商广告
(一)领域合规
1、淘宝、天猫等一类电商文案需突出推广内容;
2、所有推广售卖OPPO手机的文案及素材图必须为大写OPPO;
3、涉及OPPO产品,统一不得涉及大幅度降价,如199抢购、99抢购OPPO手机;
4、广告内容涉及知名品牌,广告主需提供官方授权销售的文件及品牌客服联系方式以供审核其真实性;
5、购买信息提交后不得出现不符合广告要求的其他广告内容;
6、电商平台不得通过高收益高回报等夸张字眼进行宣传,不得出现关于平台人员/用户收益相关承诺性用语;
(二)二类电商
1、禁止使用“专柜正品、官方正品、官方旗舰店”等官方用语;
2、知名品牌非官方推广,需要提交品牌授权;
3、不得涉及不实评论内容以及教育类不得有受益类评论;
4、禁止直接将现价与原价进行对比;
5、二类电商涉及高仿,知名商标;如判定其存在侵权风险,可要求广告主追加商标注册证;
6、电商素材涉及秒杀价需添加提示语【具体规则请前往APP内查看】,同时资质需上传活动说明;
7、涉及到免费领取,均需在落地页或素材图片添加如下信息:
- (1)正常售卖:落地页需注明产品价格;
- (2)付邮免费领取:如果是付邮领取需说明附加条件或规则;
8、禁止风扇及空调品类商品在演示商品的使用过程中出现夸张效果展示,包括但不限于风扇吹出冷风,制造出类似干冰挥发场景中烟雾缭绕的夸张效果;
9、涉及移动空调推广,需先进行合规质检,提供产品质检方【5G5/天祥/华测】出具的对应合规质检资质,后方可支持推广;若宣传涉及具体功效范围还需质检报告有对应检测结果,并且须包含产品最大功率介绍;
四、应用推广
(一)领域合规
1、下载地址/进入入口不得出现竞品品牌;
2、OPPO应用商店在架为应用广告推广的前提,不得推广非OPPO应用商店在架的APP广告;
3、禁止出现明示或暗示翻墙功能的广告宣传,包括但不限于可直接开启国内无法使用的APP等。
(二)内容分发类应用
1、广告中出现的内容,非社会、娱乐新闻条件下,使用明星的形象或其他信息需提供该明星的授权,新闻背景下可不提供;
2、广告内容不得推广污点艺人、争议性社会人物;
3、不得以猎奇、夸大标题党等形式吸引用户;
4、不得用明星或其他知名人物的丑闻、绯闻做广告宣传的内容;
5、非新闻类APP,不得发布国家政策;
(三)游戏类应用
1、不得涉及游戏内充值以外的现金交易内容,如账号买卖等;
2、不得涉及第三方对比;
特别说明:不得出现可识别的第三方元素,包括logo、特有操作、名称或其他延伸内容;
3、真人或动画形象不得出现低俗、色情相关内容,严格控制擦边球广告,广告内容人物形象不得过分暴露;
(四)社交类应用
1、禁止涉及不符合法律法规以及社会伦理道德的宣传;
2、禁止眀示或暗示可以通过平台进行任意形式的交易;
3、交友类广告素材禁止出现“先付费再聊天”等要求用户付费的素材;
4、禁止使用色情、低俗素材或文字描写,文案和素材禁止展示性诱惑、性暗示、性行为以及其他性相关场景;严格控制擦边球广告,广告内容人物形象不得过分暴露;
5、好友请求素材需添加下载标识,让用户感知到需下载查看;
6、禁止出现提现相关描述,如“礼物可回收提现”,“聊天送礼可提现”;
(五)直播、短视频/视频应用
1、禁止使用色情、低俗素材或文字描写,文案和素材禁止展示性诱惑、性暗示、性行为以及其他性相关场景;严格控制擦边球广告,广告内容人物形象不得过分暴露;
2、不得使用过度夸张、制造恐慌、虚假标题;不得使用质疑国家法律犯规政策的标题和内容;
3、若出现礼物提现,打赏提现等涉及现金相关信息,需标明主体,仅主播可通过直播类应用进行提现,普通用户不得涉及提现相关描述;
五、金融
(一)领域合规
1、对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,涉及过往历史数据需添加【过往收益仅供参考】等提示语。
2、禁止对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外;
3、禁止承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;
4、禁止传销式表述方式;
5、禁止涉及具体个股案例、个股推荐、直播;
6、广告中出现的理财产品名称必须规范、完整,不可使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓以及蕴含潜在风险或易引发争议的模糊性语言为理财产品命名;
7、禁止利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明;
8、境外金融机构的资质无法核实,不予准入;境内金融机构若在天眼查中核实到已判决诈骗案例,不予准入;
9、保险、贷款、金融投资、招商加盟需要添加风险提示语;
(二)银行类
1、投放具体业务办理(信用卡、贷款)需使用银行官网链接;
2、信用卡为申请制,禁止涉及免费领取相关描述/涉及收取手续费;
3、投放具体业务办理(信用卡、贷款)需使用银行官网链接,或已经认证的第三方建站平台;
4、禁止涉及不查流水、不查征信、不查大数据、无视黑白户、无视逾期、不看负债、不查过往、不看历史也可办理信用卡的表述;
5、智能短信业务,广告主为银行类客户的,可在智能短信广告里投放小程序链接,投放前提:拉起的小程序为银行小程序,且有对应同名银行APP在OPPO应用商店已上架,同时满足:广告开户主体与小程序、APP所有资质文件主体一致,例如ICP备主体等均需一致;
(三)信用卡
1、信用卡拿卡时间,禁止出现保证性语句;
2、信用卡办理,禁止涉及收取手续费;
3、信用卡额度一般为5万,若超过5万,需提交额度证明;
4、信用卡禁止全额取现,目前可全额提现只有两家银行:招商银行young卡与交通银行,其他银行不支持。
(四)小额贷款
1、禁止涉及信用、信息免审的内容,或以超低审核要求吸引用户;
2、小额贷款公司与贷款平台对个人提供无抵押贷款,贷款限额禁止超过20万;
3、借贷利率不得超过24%;
4、涉及到账时间与金额需添加限定词(最快、最高);
(五)大额贷款
1、禁止涉及信用、信息免审的内容,或以超低审核要求吸引用户;
2、借贷利率不得超过24%;
3、涉及到账时间与金额需添加限定词;
4、抵押贷款不得宣传“当天放款”“一天内拿钱”或其他不符合常规处理事件要求;
(六)股票类
1、禁止使用夸大词;
2、禁止涉及个股推荐;
3、禁止使用“股票群”;
4、对股票结果进行预测,需在素材上添加警示语“预测结果仅供参考,投资有风险,入市需谨慎”;
(七)理财类
1、禁止包含保证性收益、效果对比;
2、禁止明示或暗示使用产品/相关服务后的获益;
3、理财类推广页面需添加风险提示语:“理财有风险,投资需谨慎”;
4、理财产品年化收益不得超过中国人民银行同期贷款利率的四倍,约为17%(2022更新);
六、收藏品
(一)纪念币
1、发行单位必须是中国人民银行,广告主需提供官网查询路径;
2、金银纪念币的面额只是象征符号,与价格没有关系,禁止出现“等面额兑换”“1:1面额兑换”一类的描述;
3、禁止涉及升值空间的描述,禁止有对比、保证及夸大宣传,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等内容;
4、经销机构需属于国家指定单位经销或授权经销、具有官方证书;
5、禁止推广开国大典纪念币、大国崛起纪念币、荣耀中华金银币等国家相关纪念币、航天纪念币等;
6、在显著位置标明需留言代理商或客户联系方式;
7、落地页内涉及到国徽等纪念币展示,需模糊处理;
8、素材中涉及使用“中国人民银行”行名、行徽及行长签名的,需获得中国人民银行授权;
(二)纪念章
1、禁止含有任何面值、升值价值描写;
2、禁止含有【中华人民共和国】【中国人民银行】【官方特批发行】【官方发行】【官方发售】【官方售卖】【中国人民银行发行】【人民银行发行】【银行发行】等相关描述。
3、禁止涉及与国家相关纪念章,包含70周年纪念章、英雄模范纪念章等国家相关纪念章;
七、小说
1、链接小说必须在素材图片、文案或露出的产品名称中含有“小说”或“阅读”字样;
2、提供原创声明或取得版权合法性声明;
3、用于推广宣传的小说题材禁止为【耽美】【明星同人】,宣传文案和素材也禁止有此类信息的展示;
4、用于推广宣传的小说展示内容部分禁止传递违法违规,不符合社会道德规范的思想;
5、禁止使用色情、低俗素材或文字描写,文案和素材禁止展示性诱惑、性暗示、性张力、性行为以及其他性相关场景;
6、禁止使用过于露骨,易造成读者性联想的词语;
7、小说题材不得以任何形式涉官/政/军;
8、不得出现带有明显精神刺激和视觉刺激的恐怖内容;
9、在家庭纠纷、不良遭遇等社会负面情节且对儿童或者父母造成不良影响的小说中,不得使用儿童图片;
10、师姐、师母互动情节小说中,不得使用儿童图片;
11、不得使用不佳儿童形象图片;
12、除非明确为正常母子关系场景下,不得使用男童+美女图片;
13、禁止小说使用无关联的监控拍摄画面作为背景宣传;
14、小说素材图片需统一添加“本故事纯属虚构”+产品logo,表明为虚构情节;
八、教育培训
1、禁止对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;
2、禁止利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明;
3、禁止明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;
4、禁止以承诺就业/就学、推荐入职等形式进行宣传;
5、禁止出现不符合考试制度和学制时间的宣传;
6、禁止眀示或暗示可以购买/免费获得学历、资格证,或提供假证;
7、禁止投放K12阶段的教育培训广告;电商类平台、短视频广告均不得涉及K12教育内容;
8、继续教育/成人教育广告内容要求;
- (1)高等学历继续教育广告内容必须真实、准确,不得含有虚假夸大、误导性、欺诈性内容;
- (2)广告中不得出现对教育效果作出明示或暗示的保证性承诺;
- (3)广告中不得捆绑开展金融贷款业务宣传;
- (4)广告描述不得模糊自学考试助学活动与高校学历教育的关系区别;
- (5)广告不得混淆专修学院、研修学院、技师学院等非高等学历教育机构与开展学历教育高校的性质区别;
9、搜索引擎网站不得开展学历继续教育招生宣传和咨询服务;
10、电商平台不得销售高等学历继续教育招生、报名、报考、学习服务有关的虚拟商品;
11、考证类的广告均不得涉及暗示挂靠描述;
九、房地产
1、房地产预售、销售广告,必须载明以下事项:
- (1)开发企业名称;
- (2)中介服务机构代理销售的,载明该机构名称;
- (3)预售或者销售许可证书号;
2、房源信息应当真实且表达清晰、精准,禁止套用/挪用其他项目的信息资料;图示位置、比例等具体信息表达精准,禁止出现明显误差,向用户传递错误信息;面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积;
3、设计效果图、模型图与真实照片图在广告展示中必须直接标注或者在图片附近有相关信息可以参考;
4、涉及所有权或者使用权的,所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间;
5、涉及价格时,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的有效期限,并且禁止违法国家有关价格管理的规定,同时将价格对应的产品或者服务表达清楚;
6、涉及房地产价格评估的,应当表明评估单位、估价师和评估时间;使用其他数据、统计资料、文摘、引用语的,应当真实、准确,表明出处;
7、涉及贷款服务的,应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期;
8、涉及内部结构、装修装饰的,应当真实、准确地进行描述,展示图片禁止经过过度美化;
9、禁止出现融资或者变相融资的内容;
10、禁止对升值或者投资汇报做出承诺;
11、禁止含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺;
12、房地产关于学校的广告:
- (1)需在广告内容上备注清楚:需与当地政策为准。不得直接出现“学区房”;
- (2)不得以规划中的内容去做宣传,如广告需体现,则要标明清楚是否是规划中内容
13、禁止以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置;
14、禁止用规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传,如在规划或者建设中,必须在广告中注明;
15、禁止含有风水、占卜等封建迷信内容,对项目情况进行的说明、渲染,禁止有悖社会良好风尚;
16、非公共服务机构或其他涉及国家机密的信息禁止出现在宣传内容中,包括但不限于在地图上标明涉及机关的地理位置;
17、物业管理信息必须在符合国家规定的前提下有所展示,若物业管理内容尚未落实,应当在广告中注明;
十、医疗
(一)领域合规
1、禁止断言或者保证功效、安全性,严禁使用“无效退款”“保险公司承包”一类的保证词;
2、禁止出现治愈率或者有效率的数据或相关表达;
3、禁止以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械广告;
4、禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目发布或变相发布医疗广告;
5、禁止使用医疗/用药前后对比效果图来说明效果;
6、要求注明的信息展示必须清晰可见,易于辨认;
7、详细记录治疗过程的内容(文字、图片、视频、直播等)不允许出现;
8、禁止违反科学规律,明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群,或者正常生活和治疗病症所必需等内容;
9、禁止含有明示或暗示机构或产品拥有能应付现代紧张生活和升学、考试等需要,能够帮助提高成绩、使精力旺盛、增强竞争力、增高、益智等能力的内容;
10、广告内容不能引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧,或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容;
11、图片展示合理,禁止使用易给用户造成不适感受的图片做使用前对照图;
12、禁止利用代言人做推荐、证明;
13、禁止利用公众对于医药学知识的缺乏,使用公众难以理解和容易引起混淆的医学、药学术语,造成公众对药品或器械功效与安全性的误解;
14、医疗相关广告应当宣传和引导合理用药与治疗,禁止直接或者间接怂恿任意、过量地购买和使用药品或器械,过度治疗;
15、禁止使用免费治疗、免费赠送、有奖销售、以药品作为礼品或者奖品等形式进行推广;
16、禁止使用评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价结果进行推广;
17、禁止含有涉及公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容,如各类疾病信息、经济社会发展成果或医药科学以外的科技成果;
18、产品类广告禁止含有机构信息,如医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容;
19、禁止“祖传秘方”一类的宣传用语;
20、利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的及医疗广告中利用广告代言人作推荐、证明的情形;
21、纹发、纹眉等破皮类美容项目需按照医疗资质提交审核;
22、医疗类治疗慢性胃溃疡等非致命性疾病,需严格控制页面中与药效及针对病症的相关表述,不接受“直接对症治疗”,必须明确表明“辅助治疗”,需明确标出“在医师指导下服用”,不可涉及效果承诺;
(二)医疗机构(包括医美、整形)
1、广告内容仅限以下信息:医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话;
2、按照《医疗广告审查证明》核准的广告成品样件内容与媒体类别发布医疗广告;
3、风险性较高的医美项目暂不予准入;
4、国外医院不予准入;
5、医疗美容行业需遵守以下条例:
- (1)不得通过平台推荐、软文、种草笔记、编造医美日记等方式进行推广;
- (2)不得利用直播带货、炮制话题、制造虚假舆论热点等方式,进行虚假商业宣传;
- (3)不得利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象做证明;
- (4)不得使用患者名义、形象进行诊疗前后效果对比或者做证明;
- (5)不得通过广告代言人或“推荐官”“体验官”等形式,以自己名义或者形象为医疗美容做推荐、证明;
- (6)不得制造“容貌焦虑”,在宣传广告中将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联;将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联;
- (7)需添加风险提示语,如:“医美有风险,选择需谨慎”
(三)药品(非处方药)
1、提交国务院药品监督管理部门批准的说明书;
2、广告的内容与国务院药品监督管理部门批准的说明书必须一致;
3、必须标明药品的通用名称、药品广告批准文号、药品生产批准文号、非处方药专用标识(OTC)
4、必须显著标明忠告语:“请按药品说明书或在药师指导下购买和使用”;
5、必须显著标明禁忌、不良反应;
6、必须显著标注适用人群和不适用人群;
7、必须标明药品生产企业或者药品经营企业名称,禁止单独出现“咨询热线”、“咨询电话”等提供联系方式的相关内容;
8、禁止以产品注册商标代替药品名称进行宣传,但经批准作为药品商品名称使用的文字型注册商标除外;
9、药品广告禁止以儿童为诉求对象,禁止以儿童名义介绍药品;
10、妇科/月经调理药品不予准入,只开放保健品,食品;
11、消毒用品只可以涉及消毒杀菌,不得涉及无关医疗病症描述;
(四)医疗器械
1、推荐给个人自用的医疗器械的广告,必须显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”;
2、注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”;
3、广告应当显著标明广告批准文号;
4、医疗器械广告不得投放需要破皮或体内使用的产品;
5、医疗器械广告禁止出现含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容;
十一、功能性产品
(一)领域合规
1、禁止对未来效果作出保证性承诺,眀示或暗示在确切时间内达到特定效果;
2、禁止对效果和安全性做出保证性承诺;
3、禁止对产品进行医疗价值描述或暗示药用价值,使用医疗类用语,术语或行话来介绍产品;
4、图片展示合理,禁止使用易给用户造成不适感受的图片做使用前对照图;
(二)美胸产品
1、禁止涉及使用后改变罩杯、丰胸等相关描述;
2、禁止使用带有诱惑性的图片;
(三)保健食品
保健食品广告的内容应当以市场监督管理部门批准的注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书内容为准,不得涉及疾病预防、治疗功能。保健食品广告涉及保健功能、产品功效成分或者标志性成分及含量、适宜人群或者食用量等内容的,不得超出注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围;
1、必须显著标明:保健食品不是药品,不能代替药物治疗疾病;
2、必须显著标明:保健食品产品名称、保健食品批准文号、保健食品广告批准文号、保健食品标识、保健食品不适宜人群;
3、保健食品广告中有关保健功能、产品功效成份/标志性成分及含量、适宜人群、食用量等的宣传,应当以国务院食品药品监督管理部门批准的说明书内容为准,不得任意改变;
4、保健食品广告中不得出现以下情形:
- (1)含有表示产品功效的断言或者保证;
- (2)含有使用该产品能够获得健康的表述;
- (3)通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病,或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害,使公众对自身健康产生担忧、恐惧,误解不使用广告宣传的保健食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化;
- (4)用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理;
- (5)含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;
- (6)夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围,明示或者暗示适合所有症状及所有人群;
- (7)含有与药品相混淆的用语,直接或者间接地宣传治疗作用,或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病治疗的作用。
- (8)宣称产品为祖传秘方;
- (9)含有无效退款、保险公司保险等内容的;
- (10)含有“安全”、“无毒副作用”、“毒副作用小”、“无依赖”等承诺的;
- (11)声称或者暗示保健食品为正常生活或者治疗病症所必需;
- (12)含有有效率、治愈率、评比、获奖等综合评价内容的;
- (13)直接或者间接怂恿任意、过量使用保健食品的;
- (14)明示或暗示成分为“天然”,因而安全性有保证;
- (15)怂恿消费者任意、过量使用内容,如“热销、抢购、试用”“家庭必备、免费治疗、免费赠送”等诱导性内容;
- (16)“评比、排序、推荐、指定、选用、获奖”等综合性评价内容;
- (17)“无效退款、保险公司保险”等保证性内容;
- (18)使用科研单位、学术机构、行业协会或者专家、学者、医师、药师、临床营养师、患者等的名义或者形象作推荐、证明等;
5、降糖类保健食品不得涉及效果保证;
6、保健食品广告禁止出现含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容;
(四)特殊医学用途配方食品
特殊医学用途配方食品广告的内容应当以国家市场监督管理总局批准的注册证书和产品标签、说明书为准。特殊医学用途配方食品广告涉及产品名称、配方、营养学特征、适用人群等内容的,不得超出注册证书、产品标签、说明书范围;
1、特殊医学用途配方食品广告必须显著标明:“不适用于非目标人群适用”、“请在医生或者临床营养师指导下使用”;
2、特殊医学用途配方食品广告必须显著标明:“请在医生或者临床营养师指导下使用”、以及适用人群;
3、特殊医学用途配方食品广告应当在落地页显著标明广告批准文号;
4、特殊医学用途配方食品广告禁止出现含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容;
5、特殊医学用途配方食品广告不得引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧,或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容;
(五)化妆品
化妆品,是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品;
特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
化妆品广告推广素材不得涉及以下内容:
1、化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;
2、使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的;
3、宣传医疗作用的;
4、涉及承诺产品的安全性,包括但不限于:“安全"“无依赖”等词汇;
十二、健康管理类服务机构
(一)领域合规
1、禁止推广医疗相关内容,如药品、医疗器械、医疗美容项目;
(二)美容机构
1、禁止涉及破皮类等医疗美容项目;
2、禁止使用对比图;
(三)月子中心
1、禁止以偏概全描写其他产后恢复方式带来的不良后果,给用户带来心理压力;
2、禁止用哺乳图片作为宣传图;
3、禁止使用产后妊娠纹图片作为宣传图;
4、月子中心不得涉及任何医疗相关;
(四)健身/塑型机构
1、禁止出现医疗美容相关产品或者信息;
2、产后修复加盟禁投,只允许涉及产后护理;
3、减肥类广告不能涉及虚假/夸大宣传,不可涉及效果承诺,需自建站,防止二跳篡改;
十三、咨询与中介
(一)领域合规
1、确保广告中所提及的内容和服务真实有效,禁止存在欺骗行为;
(二)赴外生子
1、禁止对新生儿国籍归属进行保证;
2、涉及移民、国籍等描述,须遵守中国不承认双国籍原则;
3、禁止在广告中出现男女歧视等内容;
4、禁止出现损害中国利益、形象的内容;
(三)赴外体检
1、禁止提供胎儿性别检查;
2、禁止出现医疗技术描述;
3、禁止涉及赴外就医;
4、禁止涉及医疗器械售卖;
(四)留学
1、广告主出现第三方院校名称、LOGO或其他信息,需提供与第三方院校的合作证明;
2、禁止对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书作出明示或者暗示的保证性承诺;
(五)情感咨询
1、情感咨询类广告不得涉及PUA相关描述,不得涉及【代聊代追】【他人介入】等相关;
十四、酒类
(一)领域合规
1、禁止诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒;
2、禁止出现饮酒的动作;
3、禁止表现驾驶车、船、飞机等活动;
4、禁止明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效;
5、禁止用未成年人为产品打广告;
6、禁止眀示或暗示饮酒可导致个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功;
7、禁止使用评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价结果进行推广;
8、保健类酒品,如商品具有保健品批准文号,则按保健品广告审查,没有则按普通酒类广告审查,若属于药酒类(卫生行政部门批准的有医疗作用的酒类商品),则严格按照说明书(功能主治)中规定的文字表述审批药品广告,不得超出说明书(功能主治)的文字内容,不得误导消费者;
(二)知名酒
1、知名酒【茅台、五粮液、国窖、梦之蓝】不接受二类电商投放,仅接受一类电商(淘宝、京东、酒仙网)投放;
十五、生活服务
1、生活服务类通用素材需标明“客服联系方式、公司联系方式”,二维码落地可以是公众号或企业微信;
2、回收类服务,不得涉及名表回收;
十六、食品饮品
1、禁止声称全部或者部分替代母乳;
2、功能饮料归药品食品监督管理局监管,带蓝标的功能饮料按照保健品的要求进行审核,如红牛;
十七、农药、兽药、饲料和饲料添加剂
1、禁止表示功效、安全性的断言或者保证;
2、禁止说明有效率;
3、禁止出现违反安全使用规程的文字、语言或者画面;
4、具有驱蚊效果的药品属于农药;
十八、农作物/林木/草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖
广告推广品种名称、生产性能、生长量或者产量、品质、抗性、特殊使用价值、经济价值、适宜种植或者养殖的范围和条件等方面的表述应当真实、清楚、明白;
广告推广素材禁止出现以下内容:
1、作科学上无法验证的断言;
2、表示功效的断言或者保证;
3、对经济效益进行分析、预测或者作保证性承诺;
4、利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明
十九、通用内容质量要求
(一)内容表达
1、素材图片/视频+文案必须通过眀示或者领域专用词汇、信息明确表达出推广的产品;
2、素材图片/视频+文案+广告品牌名称,必须有至少一处带有商标(+产品名称)或公司+产品名称,并且展示清楚;
3、概念表达相似的产品或内容在表达时必须明确区分,禁止以通用词汇误导用户习惯性地把某个产品或者内容认定为另一个产品或者内容;
(二)内容一致性
1、素材、文案、落地页展示信息必须一致,如文案和落地页推广为套装产品,素材图展示应该包含套装信息;
2、素材、文案、落地页对产品或内容名称的展示必须保持一致,可统一使用原名,也可统一使用别名,但是不可不同的地方使用不同的名称;
3、广告内容与产品/服务必须保持一致,不可跨类别做广告;
(三)素材图/视频要求
1、素材图片/素材视频画面清晰;
2、合规要求展示的内容信息和涉及用户利益的内容信息展示要清晰,可以直观识别;
3、素材不得存在(马赛克、贴图)遮挡非隐私内容信息;
4、素材不得出现黑白边框;
5、素材为视频时必须带封面图;
6、素材为视频时必须带音频;
7、素材视频播放流畅,不存在视频或音频的卡顿、噪音等问题;
8、素材不得存在影响内容美观的明显PS痕迹;
9、素材不得使用PS等技术进行信息伪造;
10、素材不得直接套用或者修改其他产品广告内容;
11、素材为视频时,封面图不得带有虚假播放按钮;
(四)文案及其他文字或语言
1、表述明确,不得出现语病;
2、用词用语正确,不得出现错别字,标点符号使用正确;
(五)落地页-广告目标链接
1、落地页若涉及跳转,需保证跳转页面,符合广告审核标准要求;
- (1)全行业落地页涉及个人信息收集(姓名、电话等),需添加隐私政策协议或个人信息收集提示语,如“我们会妥善保管您的信息,不会用作其他目的”;
2、建站下载热区要求:落地页中可点击触发下载区域,均需显著标明下载字样,告知用户点击可触发下载;
- (1)按钮区域含下载,在按钮区域显著标明【点击可下载、立即下载】等下载字样。其余区域不得涉及任何可触发下载的行为;
- (2)图片内容区域含下载,每个图片位置显著标明【点击图片可下载、点击视频可下载】等下载字样,如图片下方按钮可触发下载,仍需在按钮区域显著标明【点击可下载、立即下载】等下载字样;
(六)落地页-调用APP链接
1、调用跳转流畅顺利,不出现闪退、卡顿等问题;
2、调用跳转的APP与广告页里的APP一致;
第五章 不予推广行业
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以上内容为本规范全部审核要求,资质证件备案或问题反馈可发送邮件至:advertisement@oppo.com 进行咨询。